Na era do “tudo ligado”, em que as nossas interações diárias são mediadas por ecrãs, a identidade digital tornou-se um conceito incontornável. Quer crie uma conta numa rede social, utilize uma aplicação bancária ou até deixe uma crítica num site de compras, está a ajudar a construir esta versão digital de si próprio. Mas será que sabe realmente o que é a identidade digital e como protegê-la num mundo em que os nossos dados valem o seu peso em ouro?
Definição de identidade digital
A identidade digital ou DII é simplesmente a versão em linha de si próprio.
Reúne todas as informações que deixa na Internet: os seus perfis nas redes sociais, os seus endereços electrónicos, as suas compras em linha e até os comentários que publica em fóruns.
Em termos simples, é o seu bilhete de identidade virtual, composto por dados visíveis (como o seu nome ou fotografia) e por dados mais discretos (como os seus hábitos de navegação). Verdadeiro reflexo da sua atividade em linha, a identidade digital pode ser tanto um trunfo como um risco, dependendo da forma como é gerida.
Os diferentes tipos de identidade digital
A identidade digital reúne diferentes categorias de informação em função da sua fonte, conteúdo e autor. Estes dados, por vezes divulgados sem o conhecimento do utilizador, podem afetar a sua imagem ou integridade. Compreender estes tipos de identidade digital é essencial para controlar melhor a sua presença em linha.
Eis as três principais categorias de identidade digital, de acordo com a sua origem e natureza:
Identidade declarativa: informações sobre si
A identidade declarativa inclui informações fornecidas voluntariamente por uma pessoa ou entidade. Estes dados incluem :
- Dados pessoais: apelido, nome próprio, estado civil, etc.
- Informações oficiais: endereços, números de identificação, profissão.
Trata-se de uma identidade construída com base em dados objectivos, frequentemente utilizada para registos ou formalidades em linha.
Identidade calculada ou análise comportamental
A identidade calculada é uma reconstrução baseada na análise das interações e dos dados ligados a um utilizador. É utilizada para :
- Criar perfis comportamentais: hábitos de compra, interesses, preferências.
- Personalizar a experiência do utilizador: recomendações, publicidade direcionada.
Esta identidade baseia-se em algoritmos que interpretam os dados deixados em linha.
Identidade ativa
A identidade ativa reflecte os vestígios deixados pelas actividades em linha, tais como :
- Publicações nas redes sociais.
- Pesquisas efectuadas ou sítios visitados.
- Interação com as plataformas.
Estes dados, por vezes recolhidos em grande escala, são utilizados pelas empresas para efetuar análises estatísticas ou comerciais. Isto levanta a questão ética dos limites entre a recolha legítima de dados e o respeito pela privacidade.
Como posso verificar se a minha identidade digital foi comprometida?
Basta uma fuga de dados para que as suas informações pessoais caiam nas mãos erradas. O seu endereço de correio eletrónico, as suas palavras-passe e até os números dos seus cartões bancários podem estar a circular na Web (e, por vezes, até na Dark Web) sem que dê por isso. Felizmente, existem várias ferramentas que pode utilizar para verificar se a sua identidade digital foi comprometida:
Verifique os seus dados com Have I Been Pwned
Have I Been Pwned é uma das ferramentas mais populares para descobrir se as suas informações pessoais foram expostas. Este sítio, criado por um especialista em Cibersegurança, lista milhares de milhões de fugas de dados.
Este sítio gratuito permite-lhe verificar se os seus endereços de correio eletrónico ou palavras-passe se encontram em bases de dados roubadas durante ataques informáticos. É fácil: basta introduzir o seu endereço e, em poucos segundos, saberá se as suas informações foram comprometidas. O sítio oferece ainda um alerta automático, avisando-o se os seus dados forem expostos.
Relatório sobre a dark web da Google
A Google, sempre na vanguarda, oferece agora uma ferramenta poderosa para monitorizar os seus dados na Dark Web: o Relatório da Dark Web.
Gratuita para todos os utilizadores com uma Conta Google, esta ferramenta analisa as plataformas da dark web em busca de informações como o seu nome, endereço de correio eletrónico ou número de telefone. É fácil de ativar: aceda às definições de segurança da sua Conta Google e inicie a monitorização. Será alertado se forem detectados quaisquer dados associados ao seu perfil.
Proteção antivírus para a identidade digital
O software antivírus moderno faz mais do que apenas bloquear vírus e malware. Atualmente, muitos incluem ferramentas de vigilância avançadas, especialmente para proteger a sua identidade digital contra os riscos da dark web.
Estas funções analisam plataformas clandestinas onde podem ser trocadas informações pessoais, como os seus e-mails, palavras-passe ou números de cartões bancários. Em caso de deteção, é-lhe enviado um alerta para que possa agir rapidamente: alterar os seus identificadores, ativar a autenticação de dois factores ou contactar os serviços competentes.
Onde é que se traça a fronteira entre privacidade e dados pessoais?
Milhões de empresas recolhem, analisam e exploram informações sobre nós, muitas vezes sob o pretexto de melhorar os seus serviços ou personalizar as nossas experiências. Mas a que custo?
A privacidade é o direito fundamental de podermos controlar o que escolhemos mostrar ou guardar para nós próprios. Os dados pessoais, por outro lado, consistem em partes da nossa identidade digital: nome, morada, comportamento em linha, localização, preferências, etc. E é precisamente aí que reside o problema. O que antes era privado – os nossos hábitos, as nossas opiniões, as nossas interações – está agora a ser transformado em moeda de troca para a economia digital.
Ética a duas velocidades
As políticas de confidencialidade, que são muitas vezes longas e incompreensíveis, são também um problema. Quem é que as lê realmente? O consentimento torna-se então uma farsa. Aceitamos sem compreender realmente o que estamos a sacrificar. Podemos falar de uma escolha livre quando recusar as condições significa privarmo-nos de serviços essenciais?
Embora algumas empresas defendam a transparência, continuam a ser uma minoria. A maioria adopta uma lógica puramente económica: maximizar os lucros à custa dos direitos fundamentais. Escândalos como o da Cambridge Analytica e as violações maciças de dados são apenas a ponta do icebergue.
Empresas como o Facebook, a Google e a Amazon afirmam respeitar os nossos dados pessoais, ao mesmo tempo que fazem deles o seu principal negócio. Este paradoxo levanta uma questão essencial: podemos realmente falar de privacidade quando cada clique, cada movimento é monitorizado, analisado e rentabilizado? Pior ainda, são estas empresas que ditam as regras do jogo.
A sua interpretação do que é “ético” está muitas vezes longe das preocupações dos indivíduos.
