Wenn ein Computer ausfällt, ein Hardwareproblem auftritt oder Hilfe benötigt wird, lautet die erste Frage eines Technikers oft: „Welches Modell hat Ihr PC?“. Doch diese Information ist nicht immer leicht zu finden, wenn man sie nicht kennt. Wenn Sie die Artikelnummer Ihres Computers genau kennen, haben Sie Zugang zu den richtigen Ersatzteilen, den für Ihr Modell geeigneten Lösungen und den vom Hersteller angebotenen speziellen Wartungsanleitungen. Dies ist ein Schritt für jede Reparatur oder Anfrage an den technischen Support.
Überprüfen Sie das Etikett / die Gravur des Herstellers auf der Rückseite des Computers.
Das Modell eines Computers lässt sich oft direkt auf dem Gehäuse anhand eines Aufklebers oder einer Gravur mit wichtigen Informationen identifizieren. Diese Angaben variieren von Hersteller zu Hersteller und von Modell zu Modell, aber in der Regel lässt sich damit die genaue Artikelnummer des Geräts ermitteln.
Platzierung von Etiketten auf einem tragbaren PC :
Bei einem Laptop befindet sich das Etikett in der Regel auf der Unterseite des Geräts. Einige Modelle haben auch eine Gravur oder eine Beschriftung, die auf der Handballenauflage oder dem Bildschirmrahmen sichtbar ist. Bei älteren Modellen mit austauschbarem Akku kann die Information auch unter dem Akku angebracht sein. Einige Ultrabooks und Business-PCs haben diese Hinweise auch auf der Kante des Gehäuses, insbesondere am Scharnier.
Platzierung von Etiketten auf einem Desktop-PC :
Bei einem stationären PC ist das Etikett häufig auf der Rückseite in der Nähe der Anschlussports angebracht. Einige Hersteller bringen es an der Seite des Gehäuses an, andere wählen das Innere, die Innenseite der Seitenwand oder das Motherboard selbst. Bei einigen Marken wie Apple sind die Referenzen auf der Unterseite des Gehäuses oder bei iMacs auf der Rückseite des Bildschirms eingraviert.
Das Etikett des Herstellers enthält mehrere Elemente, die es zu identifizieren gilt:
- Marke: Gibt den Hersteller des Computers an (HP, Dell, Lenovo, Asus usw.).
- Handelsmodell: Handelsbezeichnung der Gerätereihe (z. B. ThinkPad T14, Dell XPS 15, HP Pavilion 14).
- Genaues Modell: Vollständige Referenz einschließlich der Serie und Konfiguration in Form einer Reihe von Buchstaben und Zahlen (z. B. Lenovo ThinkPad T14 Gen 2 20W000H6FR, Dell XPS 15 9520, HP Pavilion 14-dv1000nf).
- Seriennummer (S/N, Serial Number) : Eindeutiger Code, mit dem ein bestimmtes Exemplar identifiziert werden kann. Er wird für den technischen Support oder die Aktivierung bestimmter Garantien benötigt.
- Produktnummer (Product Number, SKU, P/N): Eine von Herstellern verwendete Referenz, um zwischen verschiedenen Konfigurationen eines Modells zu unterscheiden.
⚠️C Es ist das genaue Modell, das Sie einer Reparaturwerkstatt vorlegen müssen, nicht das kommerzielle Modell, das ungenau und fehleranfällig ist.
Das Modell Ihres PCs über die Windows-Einstellungen finden
- Klicken Sie auf das Startmenü von Windows.
- Wählen Sie Einstellungen oder verwenden Sie das Tastaturkürzel
Win + I. - Klicken Sie im linken Seitenmenü auf System.
- Scrollen Sie auf der Seite nach unten, bis Sie Systeminformationen finden.
- Klicken Sie auf diese Option, um das Fenster mit den technischen Daten des Geräts zu öffnen.
- Im oberen Abschnitt wird das genaue Modell des Computers angezeigt (z. B. TUF Gaming FX505DV).
Außerdem finden Sie dort zusätzliche Informationen wie den Prozessor, die Menge an RAM und die installierte Windows-Version.
Finden Sie das Modell Ihres Computers über Systeminformationen
- Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie in der Suchleiste Systeminformationen ein und klicken Sie in den Ergebnissen darauf.
- Ein neues Fenster wird geöffnet, das eine Zusammenfassung der Computerspezifikationen anzeigt.
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