Dépannage informatique à distance
Le dépannage ou la maintenance de votre ordinateur à distance pour 50€ seulement

Votre ordinateur est lent à cause des virus, vous devez installer un logiciel ou un bug vous empêche l'utilisation d'une fonctionnalité ? Nous intervenons rapidement pour résoudre efficacement votre problème.

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Connexion chiffrée par TLS 1.2

Dépannage informatique à distance

Anydesk logiciel de bureau à distance gratuit et intuitif
La technologie est censée simplifier la vie, pas la compliquer.

Votre ordinateur est lent ou vous devez impérativement installer un logiciel pour finir un travail qui arrive à échéance. Nous intervenons rapidement pour résoudre les problèmes que vous rencontrez.

Le dépannage informatique à distance est sécurisé, rapide et ne require pas le déplacement d’un technicien.

Pour tous problèmes de virus, booster votre ordinateur portable, faire un nettoyage de printemps, installer un logiciel antivirus, corriger un bug logiciel ou obtenir un diagnostic, réservez dès maintenant !

Ne laissez plus les problèmes d’ordinateur gâcher votre journée.

Quels problèmes informatiques peuvent être résolu à distance ?

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Suppression des virus et logiciels malveillants

La suppression des virus permet de maintenir la sécurité de votre ordinateur. Avec une approche approfondie dans l’identification et l’élimination de tous types de malwares (virus, spywares) ce service vise à restaurer la stabilité et la sécurité de votre système.

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Mise à jour complète de votre ordinateur

La mise à jour du système permet d’assurer le bon fonctionnement et les performances de votre ordinateur. Ce service englobe la mise à jour du système d’exploitation et des logiciels essentiels améliorant ainsi la performance globale de l’ordinateur.

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Installation du pack Office 365

Notre service spécialisé dans l’installation du pack Office 365 est une assistance complète pour configurer et installer votre suite Office. Nous vous guidons et configurons votre logiciel pour une prise en main facile.

Nous vous proposons aussi des services de dépannage informatique à domicile et la réparation en atelier informatique pour les problèmes d’ordinateurs plus complexes.

L'assistance à distance en informatique offre une solution rapide et efficace pour résoudre une multitude de problèmes sans nécessiter la présence physique d'un technicien. Voici une liste des types de problèmes informatiques couramment résolus à distance :

  • Problèmes de logiciels : Installation, mise à jour ou dépannage de logiciels, y compris les systèmes d'exploitation, les suites bureautiques, les applications de sécurité (antivirus, anti-malware), et les logiciels spécifiques à une activitée.
  • Suppression de virus et de malware : Identification et élimination des logiciels malveillants, des virus, des spywares, et des ransomwares, ainsi que la restauration des systèmes affectés.
  • Optimisation des performances : Nettoyage des disques, défragmentation, mise à jour des pilotes, et ajustements des paramètres pour améliorer la vitesse et les performances de l'ordinateur.
  • Problèmes de courrier électronique : Configuration des comptes de messagerie, résolution des problèmes d'envoi et de réception de courriels, et assistance avec les filtres de spam.
  • Configuration de sauvegarde et de restauration : Mise en place de solutions de sauvegarde automatique pour les données importantes et assistance à la restauration de données à partir de sauvegardes précédentes.
  • Problèmes d'impression : Dépannage des problèmes liés aux imprimantes réseau et locales, comme les problèmes de connexion, de configuration, et de qualité d'impression.
  • Sécurité et protection des données : Conseils et mise en place de mesures de sécurité pour protéger les données sensibles, tel que la configuration de pare-feu et de logiciels antivirus et la sensibilisation à la sécurité informatique.
  • Conseils et formation : Offre de conseils personnalisés et de sessions de formation à distance sur l'utilisation de logiciels, la gestion des fichiers, et les meilleures pratiques en matière de sécurité informatique.

Pour recevoir de l'aide à distance avec AnyDesk, vous avez besoin d'une connexion Internet stable et de télécharger le logiciel AnyDesk sur votre appareil.

Une connexion haut débit est recommandée pour une meilleure expérience. AnyDesk est compatible avec divers systèmes d'exploitation, facilitant l'accès à un support à distance sécurisé.

Le coût d'une session d'assistance informatique à distance est de 50€ par heure, avec un prix minimal de 50€. Cette tarification garantit un service professionnel pour résoudre vos problèmes informatiques sans nécessiter de déplacement.

Pour communiquer avec votre technicien pendant une session d'assistance à distance, l'utilisation du téléphone est requise.

Assurez-vous que la ligne reste ouverte tout au long de la session pour pouvoir poser des questions, fournir des informations complémentaires et recevoir des instructions en temps réel.

La communication verbale instantanée permet de résoudre les problèmes plus rapidement et de manière plus personnalisée.

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