Dépannage informatique à distance dès 50 €
Votre ordinateur rame, affiche des erreurs ou ne démarre plus correctement ? Grâce à notre service de dépannage informatique à distance, un technicien qualifié prend la main sur votre PC pour résoudre vos problèmes sans déplacement et en toute sécurité.
Tous nos services informatiques à distance
Désinfection des virus
La désinfection des virus fait partie de nos services d’assistance à distance. Elle permet de supprimer les logiciels malveillants, publicités intrusives et programmes indésirables qui perturbent le bon fonctionnement de votre ordinateur.
Dépannage Windows
Le dépannage Windows consiste à diagnostiquer et corriger les problèmes qui empêchent votre ordinateur de fonctionner correctement, l’intervention à distance permet de rétablir rapidement un usage normal de votre PC.
Dépannage de la suite Office
Le dépannage de la suite Microsoft Office pour rétablir rapidement le bon fonctionnement de Word, Excel, Outlook ou PowerPoint lorsqu’ils se bloquent, affichent des erreurs ou refusent de s’ouvrir.
Combien coûte un dépannage informatique à distance ?
Nous appliquons un forfait unique de 50 € sans frais cachés. Ce tarif inclut l’ensemble de l’intervention : diagnostic, prise en main sécurisée, résolution du problème et vérifications finales, le prix reste identique.
| Type d’intervention à distance | Description de la prestation | Tarif TTC |
|---|---|---|
| Suppression de virus et nettoyage | Suppression des logiciels malveillants | 50 € |
| Installation et configuration de logiciels | Installation, paramétrage et vérification du bon fonctionnement de vos logiciels | 50 € |
| Mise à jour Windows et pilotes | Installation des dernières mises à jour et correctifs de sécurité | 50 € |
| Optimisation des performances | Réglages du démarrage, suppression des fichiers inutiles | 50 € |
| Assistance Word, Excel, Outlook | Dépannage et paramétrage des logiciels bureautiques | 50 € |
Le paiement s’effectue uniquement après la prestation, une fois que votre ordinateur fonctionne à nouveau comme il se doit.
Vos données sont sécurisées de bout en bout
La prise en main passe par une connexion temporaire et chiffrée, ouverte uniquement le temps de l’intervention. Vous voyez chaque action réalisée sur votre écran, vous gardez le contrôle et vous pouvez couper la session à tout instant. Une fois le dépannage terminé, plus aucun accès n’est conservé sur votre ordinateur. Rien ne se fait dans votre dos.
Retrouvez un PC performant en moins d’une heure depuis votre salon
Pas de déplacement à attendre ni de matériel à transporter, l’intervention peut commencer le jour même et se termine en moins d’une heure. Le tarif est aussi plus économique qu’une visite sur place, avec un forfait unique de 50 € contre 60€ à domicile.
Le dépannage à distance a tout de même une limite, il faut que votre ordinateur démarre et qu’il soit connecté à internet. Si votre PC ne s’allume plus, si l’écran reste noir, si votre connexion internet est coupée ou s’il faut remplacer un composant comme un ventilateur, la prise en main à distance n’est pas possible. Brancher une imprimante ou un périphérique neuf demande aussi d’être physiquement devant le PC.
Dans ces situations, pas d’inquiétude, nous nous déplaçons. Nous proposons aussi le dépannage informatique à domicile à Nantes, où un technicien vient chez vous diagnostiquer et réparer votre matériel sur place.
Comment se déroule un dépannage informatique à distance ?
L’intervention s’effectue grâce au logiciel AnyDesk qui permet une prise en main temporaire et chiffrée de votre ordinateur. Vous conservez le contrôle total tout au long du dépannage, tandis que le technicien identifie et corrige la panne en direct.
Réservez un dépannage
Contactez-nous directement au 06 95 72 55 40 pour convenir d’un créneau d’intervention. Nous fixons ensemble l’horaire le plus adapté à votre disponibilité et confirmons que votre problème peut être pris en charge à distance. Le technicien vous expliquera ensuite la marche à suivre pour préparer votre ordinateur avant la session.
Télécharger d’AnyDesk
Pour obtenir un dépannage à distance vous devez télécharger le logiciel AnyDesk depuis son site officiel. Léger et rapide, il permet d’établir une connexion temporaire et sécurisée entre votre ordinateur et notre technicien. Aucun compte n’est requis, il vous suffit de lancer le fichier téléchargé pour préparer la session à distance.
Intervention par le technicien
Lors de l’intervention, notre technicien prend la main à distance sur votre ordinateur. Vous restez témoin de chaque action et pouvez interrompre la session à tout moment. L’expert corrige la panne et vous guide tout au long du dépannage en vous expliquant les manipulations effectuées.
Déjà plus de 90 clients satisfaits de nos services informatiques
La récupération de données aprés un formatage accidentel d'un disque dur de 500Go s'est bien passée. J'ai retrouvé mes fichiers dans les dossiers associés. Intervention rapide sous 2j .
Très bon service pour le remplacement de la pâte thermique de mon PC. Le tarif est vraiment avantageux, l'intervention a été rapide et le technicien s'est montré compétent. Une prestation simple et efficace. Très satisfait.
Efficace, super sympa mais prix un tout tout petit peu chère (à mon goût)
Évaluation Google : 4.8 sur 5, basée sur 94 avis.