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Suppression des virus, malwares et spywares à Nantes

Suppression des virus et malwares à Nantes

Votre ordinateur devient lent, affiche des fenêtres publicitaires intempestives ou se comporte de manière étrange ? Ces symptômes trahissent la présence d’un virus, d’un malware ou d’un programme espion. Nous assurons la désinfection complète de votre PC afin de restaurer sa stabilité et protéger vos données.

Votre PC est infecté par un logiciel malveillant ?

Nous supprimons les virus et logiciels malveillants détectés sur votre PC

Des fenêtres publicitaires s’ouvrent sans arrêt et viennent couper votre élan tandis qu’un faux message alarmant au nom de Microsoft s’affiche pour vous faire paniquer. Pour couronner le tout votre navigateur habituel a changé de visage et vous découvrez que votre propre antivirus a été coupé sans votre accord.

Assistouest Informatique analyse votre ordinateur pour identifier l’origine du problème, supprimer les virus, malwares, spywares ou programmes indésirables, puis remettre votre système dans un état plus stable et plus sûr. L’intervention permet aussi de vérifier les paramètres essentiels, de protéger vos données lorsque c’est nécessaire et de vous donner des conseils simples pour éviter que le problème ne revienne.

1

Diagnostic & Analyse

Étape 1

Nous analysons le comportement de votre système pour identifier la source de l’infection (trojans, adwares, ransomwares) et évaluer les dommages.

2

Sauvegarde de sécurité

Étape 2

Avant toute action, nous mettons vos documents importants, photos et fichiers à l’abri sur un support sécurisé.

3

Éradication des menaces

Étape 3

À l’aide d’outils adaptés, nous supprimons les virus, malwares, spywares et programmes indésirables détectés. Nous vérifions également les éléments au démarrage, les navigateurs et les paramètres sensibles afin de restaurer un fonctionnement stable.

Que faire si vous pensez être victime d’un virus ou d’une cyberattaque ?

Si votre ordinateur affiche de fausses alertes de sécurité, ouvre des fenêtres publicitaires ou se comporte de manière inhabituelle, évitez de continuer à l’utiliser normalement. Le premier réflexe est de limiter les risques si vous utilisez votre PC pour vos achats en ligne, votre banque ou vos documents personnels.

Déconnectez l’ordinateur d’Internet si le comportement vous semble vraiment suspect. Coupez le Wi-Fi ou débranchez le câble réseau. Cela empêche certains logiciels malveillants de communiquer avec l’extérieur ou de télécharger d’autres fichiers.

Avertissement
Évitez ensuite de saisir vos mots de passe, d’ouvrir votre espace bancaire, de faire des paiements en ligne ou de vous connecter à des comptes sensibles. Si un faux message vous demande d’appeler un numéro, d’installer un logiciel ou de payer pour débloquer l’ordinateur, ne suivez pas les instructions affichées.

Ne multipliez pas non plus les logiciels de nettoyage téléchargés au hasard. Certains outils peu fiables peuvent aggraver la situation, supprimer de mauvais fichiers ou ajouter d’autres programmes indésirables. Le mieux est de conserver l’état du PC tel quel pour permettre une analyse propre.

Nos solutions pour protéger votre ordinateur des menaces

Nous mettons en place un ensemble de solutions complémentaires pour renforcer la sécurité de votre système au quotidien. De la mise à jour des logiciels à la configuration des outils de protection pour prévenir les infections et protéger vos données.

analyse antivirus ponctuelle pour désinfecter votre PC

Analyse antivirus

Nous réalisons une désinfection complète pour éliminer virus, malwares et espions tout en préservant vos données personnelles. Grâce à des outils professionnels et à une intervention soignée, nous rétablissons la stabilité et la rapidité de votre système.

Outils de détection avancés pour detecter les malwares et spywares

Outils de détection avancés

Pour repérer les infections les plus discrètes, nous faisons appel à des technologies de sécurité de niveau professionnel pour observer le comportement des applications en temps réel, détecter les anomalies et bloquer les menaces avant qu’elles n’affectent votre ordinateur.

installation et configuration d'un antivirus pour protéger votre PC

Installation d’un antivirus

Nous installons un antivirus adapté à vos usages pour naviguer sur le web, travailler ou stocker des données sensibles, la protection choisie est configurée pour offrir le meilleur équilibre entre sécurité et coût. L’antivirus agit silencieusement en arrière-plan, bloque les menaces en temps réel et se met à jour automatiquement.

Dans les cas les plus sévères, lorsqu’un virus a profondément endommagé le système, nous pouvons être amenés à effectuer un formatage complet de l’ordinateur. Cette opération permet d’éliminer les menaces persistantes.

Combien coûte une suppression de virus ?

Le tarif dépend du niveau d’infection, de l’état de Windows et du type d’intervention nécessaire. Une infection légère peut être supprimée rapidement, tandis qu’un ordinateur fortement compromis peut demander un nettoyage approfondi ou une réinstallation complète du système.

PrestationDescriptionTarif
Désinfection PC à distanceDiagnostic, suppression des virus, malwares, spywares et programmes indésirables lorsque l’ordinateur démarre encore correctement.50 €
Désinfection PC à domicileIntervention à Nantes pour diagnostiquer le PC, supprimer les menaces et vérifier l’état du système.60 €
Réinstallation complète de WindowsRéinstallation du système lorsque l’infection est trop profonde ou que Windows est trop endommagé.90 €
Maintenance informatique pour TPESuivi préventif, mises à jour, contrôle de sécurité, conseils et assistance à distance pour limiter les interruptions.Sur devis

Chaque intervention inclut un bilan complet du système et des conseils personnalisés pour éviter toute réinfection. Vous repartez avec un ordinateur propre, protégé et prêt à l’emploi.

Peut-on supprimer un virus sans formater le PC ?

Oui, dans beaucoup de cas. La réinstallation complète de Windows n’est envisagée que si l’infection est profonde ou si le système est trop endommagé.

Est-ce que mes fichiers seront supprimés ?

Lorsque la situation le permet, une sauvegarde de sécurité est réalisée avant les actions les plus sensibles.

Que faire si une fausse alerte Microsoft bloque mon écran ?

Ne téléphonez pas au numéro affiché, ne payez rien et n’installez aucun logiciel demandé par la fenêtre. Coupez Internet si nécessaire et faites analyser le PC. Microsoft n’affiche pas de numéro de téléphone dans une alerte pour vous demander d’appeler un support technique.