Votre fiche établissement Google a été bloquée, suspendue ou désactivée ? Ce type d’incident peut nuire gravement à votre visibilité locale et à votre activité. Sans fiche active, vos clients ne peuvent plus vous trouver sur Google Maps ni accéder à vos horaires, avis ou coordonnées. Ces blocages surviennent sans explication et vous laisse seuls face au support difficile à joindre.
Nous prenons en charge l’intégralité du processus de réactivation de votre fiche : analyse des causes du blocage et suivi du dossier jusqu’au rétablissement complet. Que votre fiche ait été suspendue pour des raisons techniques, pour non-respect des règles ou à cause d’un signalement abusif, nous avons l’expertise pour identifier le problème et le résoudre.
Pourquoi votre fiche établissement Google est-elle bloquée ?
Une fiche Google suspendue ou désactivée, c’est comme une vitrine fermée aux heures d’ouverture : vous perdez en visibilité et en clients. Les raisons d’un blocage sont nombreuses, mais elles répondent toutes à une logique : Google veille à la qualité, à la sécurité et à la conformité des informations affichées. Voici les causes les plus courantes.
1. Contenu sur-optimisé ou non conforme
L’utilisation excessive de mots-clés, des descriptions trop commerciales ou des éléments considérés comme du spam peuvent entraîner une suspension. Google privilégie les fiches naturelles, informatives et utiles pour les utilisateurs. Si votre contenu semble artificiel ou trop promotionnel, il risque d’être désindexé ou mis en attente de vérification.
2. Fiche non validée ou informations manquantes
Une fiche non confirmée est une fiche incomplète aux yeux de Google. Sans validation officielle (code par courrier, téléphone ou e-mail), la publication reste bloquée. Google exige également une cohérence parfaite entre les informations fournies (nom, adresse, téléphone, site web…) et les preuves de votre activité (KBIS).
3. Problèmes techniques ou de sécurité
Des visuels inappropriés (images floues, hors sujet ou de mauvaise qualité) ou un site web associé compromis (piraté, infecté ou non sécurisé) peuvent automatiquement déclencher un blocage. Google protège ses utilisateurs avant tout : à la moindre suspicion, la fiche est désactivée jusqu’à résolution du problème.
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