Cette étude de cas SEO raconte le défi rencontré par Escale 33 Bien-Être à Redon : comment passer d’une présence en ligne quasi invisible à des résultats mesurables sur le référencement local ? Avec un budget limité et des actions progressives, nous avons optimisé la fiche Google, travaillé le site WordPress et mis en place une stratégie de contenu locale.
Escale 33 Bien-Être est un espace dédié à la détente et au ressourcement à Redon (35600). Spécialisé dans les massages, les soins relaxants et le bien-être global, ce centre accueille une clientèle locale en quête d’un moment pour soi. Escale 33 Bien-Être s’est rapidement fait apprécier… mais sur le web, la situation était toute autre.
Lorsque j’ai commencé à travailler sur la présence en ligne d’Escale 33 Bien-Être, un site WordPress existait déjà, ainsi qu’une fiche Google My Business (Google Business Profile). Sur le papier, ces éléments de base étaient en place.
Mais dans la réalité, ni le site ni la fiche n’étaient réellement visibles. Le site ne ressortait sur aucune recherche locale et la fiche Google était quasi invisible sur Maps ou dans le pack local.
Étape 1 : Optimiser la fiche Google pour être trouvé rapidement
Quand j’ai pris en main le référencement local d’Escale 33 Bien-Être, la priorité a été d’améliorer en premier la fiche Google My Business (désormais Google Business Profile) parce qu’il s’agit du levier le plus rapide pour améliorer la visibilité locale sur Google Maps et dans le fameux “pack local” qui apparaît au-dessus des résultats organiques classiques.
La fiche Google existait déjà mais elle était à peine remplie : une adresse, un numéro de téléphone et c’est tout. On a donc repris l’ensemble des éléments pour la rendre complète et attractive.
D’abord, nous avons vérifié et corrigé toutes les informations essentielles (nom, adresse, téléphone, horaires, site web) en respectant la cohérence NAP (Name, Address, Phone) avec le site internet.
Ensuite, nous avons travaillé les catégories (choisir la bonne activité principale et ajouter des catégories secondaires pertinentes) pour que Google comprenne exactement ce que proposait Escale 33 Bien-Être.
Puis nous avons enrichi la fiche avec des photos de qualité : intérieur, détails des salles, ambiance mais aussi photos des soins et des produits utilisés pour capter l’attention des internautes.
Rédaction de posts d’actualité pour la fiche Google
C’est un levier souvent oublié : nous avons mis en place une stratégie de publication régulière de posts Google. Ces actualités, visibles directement sur la fiche, nous ont permis de :
- Promouvoir les services (par exemple, un focus sur les massages relaxants, les soins énergétiques ou les offres saisonnières).
- Mettre en avant les bienfaits de chaque prestation en expliquant à qui cela s’adresse : sportifs, personnes stressées, femmes enceintes, seniors, etc.
- Créer un contexte local en connectant les besoins des habitants de Redon avec les solutions proposées par Escale 33 Bien-Être.
- Montrer que le centre est actif et vivant, ce qui plaît à Google et rassure les internautes.
Puis, nous avons activement encouragé les clients satisfaits à laisser des avis en réponse à chaque prestation. En quelques semaines, la fiche à commencé à gagné en visibilité et à apparaitre régulièrement sur Google Maps et dans le pack local. Les interactions ont bondi : appels, demandes d’itinéraire, visites sur le site et même des prises de rendez-vous directes.
Cette première étape a permis de générer un premier flux de prospects et de clients, tout en posant des bases solides pour l’étape suivante : l’optimisation du site WordPress afin de consolider cette visibilité.
Etape 2 : Les Optimisations du site WordPress
Après avoir travaillé sur la fiche Google et constaté les premiers gains rapides en visibilité, il était essentiel de s’attaquer au site WordPress d’Escale 33 Bien-Être pour asseoir durablement cette présence en ligne. Car même si Google My Business peut générer des appels et des visites à court terme, le site web reste le cœur de l’autorité en ligne, celui qui crédibilise l’activité aux yeux des clients… mais aussi de Google.
Il faut souligner un point important : Escale 33 Bien-Être ne disposait pas dès le départ d’un budget dédié au SEO. Cela a obligé à avancer étape par étape (sur le long terme) avec des optimisations progressives plutôt qu’une refonte massive et immédiate. Ce rythme a certes allongé les délais mais il a aussi permis de bâtir une base solide, alignée avec les moyens disponibles.
Nous avons commencé par un petit audit SEO on-page, puis nous avons attaquer la rédaction Web SEO :
- Analyse des balises titres, méta descriptions et hiérarchisation des contenus.
- Vérification de la cohérence des mots-clés locaux dans les pages stratégiques.
- Optimisation des pages services en enrichissant les textes avec des éléments orientés local : contexte géographique, témoignages, etc..
- Amélioration des performances techniques (vitesse, mobile-friendly, sécurité) pour plaire à Google.
Nous avons aussi produit des contenus réguliers : des articles de blog autour des bienfaits des différents soins, des conseils bien-être et des sujets touchant directement les requêtes nationales. Cette production éditoriale a permis d’alimenter le site en matière fraîche et d’attirer un trafic organique ciblé.
Les résultats ont suivi comme le montrent les données Google Search Console.
Ce travail sur le site a non seulement apporté un trafic direct qualifié mais il a aussi renforcé le poids de la fiche Google en créant un effet d’autorité et de cohérence sur l’ensemble des points de contact locaux.
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