Diagnostic informatique à Nantes
Vous remarquez que votre ordinateur rame, se bloque sans raison, ou refuse carrément de démarrer ? Impossible de travailler, de naviguer ou d’accéder à vos fichiers ?
Ce genre de dysfonctionnement peut cacher des problèmes sérieux : disque dur en fin de vie, virus actif, surchauffe, ou conflit logiciel. Plus vous attendez, plus le risque de perte de données ou de panne définitive augmente. Et sans diagnostic, difficile de savoir quoi faire…
Nous vous proposons un diagnostic complet. Vous obtenez un état précis de votre matériel et un devis. Agissez avant que la situation ne s’aggrave.
Comment se déroule un diagnostic informatique ?
Lorsque vous rencontrez un souci informatique, la première étape consiste simplement à nous contacter. Que ce soit par téléphone, e-mail ou via notre formulaire en ligne, nous prenons le temps d’écouter votre problème et de vous orienter vers la meilleure solution possible.
Nous procédons ensuite à un diagnostic complet de votre appareil. Ce diagnostic est facturé 70 € TTC, mais il est déduit intégralement de la facture finale si vous choisissez de poursuivre la réparation de votre ordinateur.
Une fois le diagnostic réalisé, nous vous transmettons un devis, incluant toutes les réparations nécessaires. Aucune surprise, vous savez exactement ce qui va être fait et combien cela vous coûtera.
Si vous acceptez notre proposition, nous entamons la réparation dans les meilleurs délais. En fonction du problème, l’intervention est généralement finalisée sous 24 à 48 heures. Nous vous tenons informé à chaque étape, jusqu’à la remise de votre matériel réparé.
Réponses aux questions courantes sur le diagnostic informatique
Faites-vous des interventions à domicile ?
Nous n'effectuons pas d’interventions à domicile.
En revanche, si la panne n’est pas trop grave, nous pouvons réaliser un diagnostic informatique à distance via une connexion sécurisée.