Vous êtes confronté à un écran bleu de la mort (BSOD) ? C’est une situation frustrante et pour cause : ces erreurs peuvent découler d’une multitude de problèmes, qu’ils soient d’origine matérielle ou logicielle.
Même si le BSOD est souvent redouté, il signale une défaillance critique du système qui empêche votre ordinateur de fonctionner correctement. Ignorer ce message peut entraîner des dommages irréversibles, voir une perte de données.
Chaque BSOD est unique et nécessite une analyse approfondie. Contactez-nous dès maintenant.
Problèmes de BSOD : Diagnostic et réparation Windows 10/11
Les erreurs BSOD aussi appelées erreurs de code STOP ou bogues critiques sont liées à des défaillances au niveau du système ou matérielle. Qu’il s’agisse de logiciels mal configurés, de pilotes obsolètes ou incompatibles ou encore de pannes matérielles, chaque problème est unique. En analysant le code d’arrêt affiché par Windows, nous identifions la cause possible et vous expliquons ce qui ne va pas. Certaines pannes peuvent être complexes à diagnostiquer mais grâce à notre expertise, nous faisons tout notre possible pour en déterminer l’origine et vous proposer une réparation de votre ordinateur adaptée.
Les pannes BSOD sont parfois très complexe à identifier même avec le code erreur
Un écran bleu de la mort (BSOD) peut apparaître à tout moment et interrompre vos activités de manière brutale. Ces erreurs aussi frustrantes qu’imprévisibles peuvent rendre votre ordinateur inutilisable. Elles reflètent généralement un problème critique du système d’exploitation. Pour vous simplifier la vie, nous intervenons rapidement afin de diagnostiquer et de résoudre ces problèmes en minimisant au maximum l’impact sur votre quotidien.
Les erreurs BSOD se manifestent sous la forme d’un écran bleu affichant un code d’arrêt. Ce code est une indication précieuse pour identifier l’origine du problème. Bien que certaines causes soient complexes, un diagnostic précis permet de déterminer si l’erreur est liée à un logiciel, un pilote ou un composant matériel. Voici un tableau résumant les causes les plus fréquentes des BSOD et leurs explications :
| Code d’arrêt BSOD | Cause possible | Solution typique |
|---|---|---|
| DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | Pilote défectueux ou incompatible avec le système. Composant HS. | Mettre à jour ou réinstaller le pilote concerné. |
| PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA | Mémoire vive (RAM) défectueuse ou corruption d’un fichier système. | Tester la RAM et si nécessaire la remplacer. Réparer les fichiers système avec les outils Windows. |
| KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE | Problème de sécurité du noyau lié à un logiciel incompatible ou à un pilote obsolète. | Mettre à jour les pilotes et désinstaller les logiciels récemment installés. |
| UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION | Erreur matérielle liée au disque dur ou au SSD. | Vérifier l’état du disque avec des outils spécialisés et remplacer votre SSD si nécessaire. |
| CRITICAL_PROCESS_DIED | Processus système qui a échoué souvent dû à une corruption logicielle. | Effectuer une restauration système ou réparer Windows. |
| CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT | Problème matériel souvent lié au processeur ou à un problème d’alimentation. | Vérifier les composants matériels et mettre à jour le BIOS. |
Si un écran bleu de la mort perturbe votre utilisation de Windows, n’hésitez pas à nous contacter pour un diagnostic professionnel et une réparation rapide à Nantes.
Vos questions fréquentes sur les écrans bleus BSOD
Combien de temps faut-il pour réparer un PC victime de BSOD ?
La durée de réparation d’un PC victime de BSOD dépend entièrement de l’origine du problème.
Dans certains cas, il s’agit simplement d’un problème logiciel ou de pilote qui peut être résolu rapidement. Mais attention : un BSOD peut aussi être le signe d’une panne matérielle grave et parfois irréversible (par exemple, une carte mère ou un disque dur défectueux).
Il ne serait pas professionnel de promettre un délai précis avant d’avoir effectué un diagnostic complet, car certaines réparations peuvent être réalisées en quelques heures, tandis que d’autres nécessitent plus de temps ou peuvent même s’avérer impossibles.
Combien coûte la réparation d’un BSOD ?
Le coût de la réparation d’un BSOD dépend de l’origine du problème, car un écran bleu peut avoir de multiples causes :
simple conflit logiciel ou pilote,
infection virale,
panne matérielle (RAM, disque dur, carte mère, etc.).
Pour cette raison, il est impossible d’annoncer un prix fixe sans effectuer un diagnostic approfondi.
👉 Le diagnostic est facturé 70 €, mais il est déduit de la facture finale si vous faites la réparation.
Nous sommes également en mesure de vous aider pour remplacer la batterie ou le connecteur de charge, réparer une charnière cassé, remplacer un clavier d’ordinateur portable ou encore remplacer une ventilateur bruyant, etc…