Récupération de données pour serveur NAS et RAID
Les systèmes de stockage NAS (Network Attached Storage) et les configurations RAID sont conçus pour sécuriser les données grâce à la redondance.
Pourtant, aucune solution n’est infaillible.
Une panne matérielle, une mauvaise manipulation, une réinitialisation accidentelle ou une défaillance logicielle peuvent rendre l’accès aux fichiers impossible. Notre service de récupération de données intervient précisément dans ces situations critiques lorsque le volume RAID est considéré comme irrécupérable par le système.
Nous prenons en charge toutes les marques de NAS (Synology, QNAP, Asustor, TerraMaster…) et tous les niveaux de RAID (RAID 0, 1, 5, 6, 10, etc.). Grâce à une analyse technique approfondie de vos disques, nous reconstituons virtuellement l’ensemble du volume pour extraire les données encore intactes, sans compromettre l’état original des supports. Cette méthode s’applique aussi bien aux NAS domestiques qu’aux installations professionnelles de grande capacité.
Une panne RAID ne signifie pas forcément perte de données
Une panne RAID aussi impressionnante soit-elle ne signifie pas toujours une perte définitive de données. Dans de nombreuses configurations comme le RAID 1, 5 ou 6, une tolérance aux pannes est intégrée par conception. Cela signifie qu’un ou plusieurs disques peuvent tomber en panne sans que les données ne disparaissent immédiatement. Si le système perd sa capacité à monter le volume ou affiche une erreur critique, cela ne veut pas dire que les fichiers ne sont plus présents sur les disques.
Le volume peut devenir inaccessible pour l’utilisateur, mais les données sont encore réparties sur les différents disques du RAID. En laboratoire, il est possible de reconstituer cette structure. Cette étape de reconstruction logique permet de simuler le fonctionnement initial du RAID, de recréer la parité et l’ordre des blocs de données.
Une fois cette structure reconstituée, les fichiers peuvent être extraits de manière sécurisée, sans modification des supports originaux. Cette méthode, permet de récupérer des données même lorsque le système d’exploitation ou le NAS considère le volume comme irrécupérable.
Nous récupérons également les données sur disque dur interne et externe.
Vos questions fréquentes
Combien de temps dure une récupération de données sur NAS ?
La durée d’une récupération de données sur NAS dépend principalement du nombre de disques, du niveau RAID utilisé, de l’état physique des supports et du volume total de données à traiter. En moyenne, une intervention simple peut être réalisée en 3 à 5 jours ouvrés, tandis que les cas complexes (RAID dégradé, disques endommagés, métadonnées corrompues) peuvent nécessiter une à deux semaines. Un délai estimatif vous est communiqué dès le diagnostic initial.
Puis-je continuer à utiliser mon NAS en attendant la récupération ?
Il est fortement déconseillé de continuer à utiliser votre NAS si vous suspectez une panne ou une perte de données. Chaque nouvelle écriture, tentative de reconstruction automatique ou redémarrage du système peut aggraver la situation et compromettre définitivement les fichiers encore récupérables.