Votre PC refuse soudainement de se connecter à Internet. Aucun réseau Wi-Fi détecté, la carte réseau semble avoir disparu, et vous ne savez plus où chercher. Ce genre de panne est frustrant, surtout quand tout fonctionnait encore la veille. Dans cet article, on passe en revue les causes les plus fréquentes et les solutions concrètes pour retrouver rapidement une connexion.
Wi-Fi disparu ou qui se déconnecte sans raison
Avant de chercher une solution, il est essentiel de bien identifier le symptôme. Un problème Wi-Fi peut se manifester de plusieurs manières et chaque cas oriente vers une cause différente : bug logiciel, pilote défaillant ou même panne matérielle.
Si le Wi-Fi n’apparaît plus du tout, que ce soit dans la barre des tâches ou dans les paramètres, il est probable que la carte réseau soit désactivée, désinstallée ou non reconnue par Windows. À l’inverse, si l’icône globe s’affiche à la place du logo habituel, cela signifie que le PC ne capte aucun réseau même si la carte fonctionne. Dans ce cas, le système est actif, mais ne détecte rien à cause d’un bug, d’un service désactivé ou d’une mauvaise configuration.
Si le Wi-Fi fonctionne mais se coupe tout seul, la cause est souvent liée à l’environnement (interférences, bande saturée), à un réglage d’économie d’énergie ou à un pilote instable. Chaque comportement a sa logique et le bon diagnostic dès le départ vous évite de perdre du temps sur des manipulations inutiles.
Enfin, il est aussi possible que la carte Wi-Fi interne soit défectueuse ou tout simplement déconnectée à l’intérieur du PC. Un problème courant sur certains ordinateurs portables après un choc ou une chauffe excessive. Dans ce cas, trois solutions s’offrent à vous : reconnecter physiquement la carte si l’accès est possible, la remplacer par un modèle compatible ou tout simplement acheter une clé Wi-Fi USB pour retrouver l’accès à Internet sans démonter l’appareil.
Wi-Fi indisponible sur PC : les premières vérifications
Avant de plonger dans des manipulations complexes, commencez toujours par éliminer les causes les plus simples. Un redémarrage complet de votre box Internet et de votre PC peut suffire à rétablir une connexion Wi-Fi perdue. Laissez la box hors tension pendant 30 secondes avant de la rallumer, puis redémarrez également votre ordinateur.
Vérifiez si le réseau Wi-Fi fonctionne sur un autre appareil (smartphone, tablette, autre PC). Si aucun appareil ne parvient à se connecter, le problème vient probablement de la box ou de votre fournisseur d’accès. Si le Wi-Fi fonctionne ailleurs mais pas sur votre PC, vous pouvez confirmer que la panne est bien d’origine locale.
Vérifier les paramètres réseau système dans Windows
Une fois les tests de base effectués, il est temps de vérifier l’état du Wi-Fi directement dans les paramètres système de Windows. Ces manipulations permettent de s’assurer que la carte réseau est bien active, que les services liés au Wi-Fi fonctionnent correctement et qu’aucun mode n’empêche la connexion.
Vérifier l’état des cartes réseau (activation du Wi-Fi)
Commencez par taper ncpa.cpl dans la barre de recherche Windows (ou via Windows + R) pour accéder directement à la liste des cartes réseau installées. Vérifiez que la carte Wi-Fi apparaît bien dans la liste. Si elle est grisée ou affichée comme désactivée, faites un clic droit puis sélectionnez Activer.
Si elle est absente, cela peut indiquer un problème de pilote ou un défaut matériel.
Vérifier les services Windows (gestion des réseaux)
Tapez ensuite services.msc dans la barre de recherche et validez. Vous accédez à la liste des services système Windows. Les services suivants doivent être en cours d’exécution pour que le Wi-Fi fonctionne normalement :
- Services de configuration automatique WLAN (gère la détection et la connexion aux réseaux sans fil)
- Service de gestion de radio (gère l’activation/désactivation matérielle des cartes réseau)
- Service de liste des réseaux (permet à Windows d’afficher la liste des réseaux disponibles)
- Client DHCP (assigne automatiquement une adresse IP à votre PC sur le réseau)
- Assistance IP (gère la configuration IPv6 et les connexions réseau avancées)
- Détection SSDP (facultatif mais utile dans certains cas pour la découverte de réseaux)
Vérifiez que chacun est en démarrage automatique et bien en cours d’exécution.
Réparer une carte Wi-Fi invisible ou inactive sur Windows
Si votre carte Wi-Fi n’apparaît plus dans les paramètres réseau ou que Windows ne détecte aucun réseau, il est possible qu’elle soit désactivée, mal installée ou que son pilote soit corrompu. La première étape consiste à vérifier sa présence dans le Gestionnaire de périphériques.
Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Déroulez la section Cartes réseau. Si votre carte Wi-Fi est bien présente, faites un clic droit dessus :
- Cliquez sur Activer si elle est désactivée
- Essayez Mettre à jour le pilote pour corriger d’éventuels bugs
Si la carte n’apparaît toujours pas ou affiche un point d’exclamation jaune, vous devrez sans doute télécharger manuellement le pilote depuis le site du fabricant ou envisager un test matériel.
Découvrez comment mettre à jour les drivers de votre PC Windows.
Solutions alternatives et correctifs durables
Si toutes les tentatives logicielles ont échoué et que votre carte Wi-Fi reste introuvable, inactive ou instable, il est temps d’envisager des solutions plus durables. Ces options permettent de retrouver une connexion fiable, même en cas de panne matérielle avérée.
La méthode la plus simple et la plus rapide consiste à acheter une clé Wi-Fi USB externe. Peu coûteuse (entre 30 et 80 €), elle s’installe en quelques secondes et fonctionne comme une carte réseau de remplacement, sans démontage. C’est une excellente solution si vous avez besoin d’une connexion immédiate, sans passer par une réparation de votre ordinateur à Nantes.
Si vous préférez une solution intégrée, il est également possible de remplacer la carte Wi-Fi interne, à condition que le modèle de votre PC le permette. Enfin, si vous suspectez un problème profond dans le système (fichiers réseau corrompus, pilotes instables malgré les mises à jour…), une réinstallation propre de Windows peut parfois régler les choses là où tous les correctifs échouent.
Cet article vous a-t-il été utile ?
À propos de l'auteur
Adrien Piron
